Поскольку клиенты юридической отрасли строят тесные отношения со специалистами, которые им помогают, они с большей вероятностью предпочтут работать с одним и тем же агентством несколько раз. Все, что вам нужно делать, это держать себя в курсе. В этом может помочь реклама PPC.

PPC - это не просто инструмент для привлечения новых клиентов в вашу юридическую фирму. Правильные кампании также повышают ваши шансы на построение долгосрочных отношений, которые приведут к большему успеху в бизнесе.

Удерживайте клиентов с помощью PPC-рекламы
(Buffik / pixabay)

Удержание клиентов с помощью PPC-рекламы

Объявления с оплатой за клик - это цифровые креативы с точным таргетингом, которые используются как для привлечения, так и для удержания потенциальных клиентов. Вот несколько способов повысить свои шансы на повторное общение с клиентами через контекстную рекламу.

1. Запустите динамические объявления.

Динамическая реклама - отличный способ повысить заинтересованность клиентов и повысить лояльность вашей компании. Эти объявления меняются естественным образом в зависимости от различных факторов. Например, вы можете разработать объявление специально для клиента, который какое-то время не общался с вашим агентством, используя текст вроде «Мы все еще здесь, если мы вам понадобимся».

Динамические объявления идеально подходят для привлечения внимания людей, которые недавно посещали ваш сайт. Если вы можете отслеживать, какие клиенты посетили вашу страницу контактов или запросили консультацию, вы можете разработать динамические объявления, чтобы показывать специальные предложения и предложения клиентам, которым могут потребоваться дополнительные услуги.

Динамическая реклама может даже адаптироваться для показа изображений и рекламных текстов, связанных с предыдущей услугой, купленной вашим клиентом. Например, вы можете создать объявление, предлагающее юридическую помощь по жилищным вопросам людям, которые ранее приобрели дом с вашей помощью.

2. Продвигайте новые услуги

По мере развития вашей юридической фирмы вы можете расширять свои услуги, чтобы предлагать клиентам более широкий спектр юридических возможностей. Возможно, теперь вы предлагаете такие вещи, как Травмы закон или помощь людям, обращающимся за схемой поселения или визой в вашей стране. Основываясь на ваших знаниях о предыдущих клиентах, вы можете использовать динамическую или таргетированную рекламу для связи с людьми, которые обращались к вашим услугам в прошлом.

Предположим, клиенты недавно использовали ваши услуги для открытия бизнеса, например. В этом случае они также могут захотеть узнать, когда вы начнете предлагать юридическую поддержку для решения проблем на рабочем месте, таких как профессиональная компенсация. Показ ваших новых услуг релевантным клиентам - отличный способ убедить их вернуться и посмотреть, что еще вы можете предложить.

3. Рассмотрите возможность ремаркетинга.

Кампании с ретаргетингом могут снизить количество отказов от корзины на до 6.5% при увеличении онлайн-продаж примерно на 20%. К счастью, Google Реклама позволяет компаниям настраивать кампании ремаркетинга, чтобы вернуть потенциальных клиентов на свой сайт после того, как они посетили его в прошлом. Если клиент заходит на ваш сайт, но уходит, не задав вопрос, ремаркетинг может помочь вернуть его в вашу компанию.

Нужна помощь в управлении Google Реклама?

Бесплатная учетная запись Google Рекламы отзыв для
квалифицированные клиенты
Большинство клиентов работают напрямую с основателем
Почти 20 лет опыта

Кампания ремаркетинга нацелена на членов вашей аудитории на основе данных, которыми они поделились с вашей компанией при первом посещении. Это также прекрасный способ напомнить существующим клиентам о помощи, которую вы можете предложить, и убедить их пересмотреть ваши юридические услуги.

4. Выделите специальные предложения.

Добавление специальных предложений в набор повышает ваши шансы на возвращение клиентов в ваше агентство после того, как они посетили ваш веб-сайт. Интеллектуальный таргетинг в рамках ваших рекламных кампаний может даже сузить вашу аудиторию до людей, которые с большей вероятностью совершат покупку.

Например, вы можете создавать PPC-объявления, предлагающие специальные предложения, такие как бесплатная консультация или скидка, и ориентироваться на людей, которые ранее пользовались вашим сервисом.

5. Используйте сезонные тенденции

Как и в большинстве отраслей, в юридическом мире есть определенные сезоны, когда нагрузка на конкретных специалистов может возрасти. Например, налоговые и бизнес-юристы часто получают много дополнительной работы во время налогового сезона. Изучение того, как настроить рекламу PPC как для новых, так и для существующих клиентов в этот пиковый сезон, - отличный способ расширить бизнес.

Для людей, которые уже пользовались вашим сервисом раньше, вы можете создать рекламу, предлагающую сезонную скидку на новый случай, или даже просто создать рекламу, действующую как «напоминание» для всех, кому снова могут понадобиться юридические услуги. Ваша PPC-реклама в сочетании с сезонными публикациями в социальных сетях и напоминаниями по электронной почте будет подталкивать клиентов обратно в вашу фирму в нужное время каждый год.

6. Допродажи и перекрестные продажи

Один интересный способ использования PPC-рекламы для удержания клиентов - это предложение дополнительных услуг и поддержки посредством ретаргетинга рекламы. После того, как кто-то организует консультацию с вашей компанией по определенной юридической теме (например, помощь при травмах), создайте рекламу, специально предназначенную для этих клиентов. Эти PPC-объявления могут предлагать такие вещи, как «сверхбыстрое» время обработки и создание документов в качестве дополнительной услуги для клиентов.

При перепродаже или перекрестных продажах с существующими клиентами ваш призыв к действию должен направлять ваших клиентов на страницу контактов, где они могут отправить сообщение с просьбой предоставить дополнительную информацию по своему делу. Эта стратегия дает юридическим фирмам отличный способ информировать клиентов о дополнительных и поддерживающих услугах, которые они могут предложить в начале дела.

Заключение

PPC-реклама - мощный инструмент для юридических фирм, пытающихся привлечь внимание новых потенциальных клиентов. Однако не стоит недооценивать ценность этих активов для удержания ваших существующих клиентов. PPC-реклама со встроенным динамическим и целенаправленным таргетингом помогает увеличить среднюю стоимость заказа, повысить лояльность и побудить ваших клиентов возвращаться, когда им понадобится юридическая помощь.

Нужна помощь в реализации этих стратегий PPC? Свяжитесь с экспертом по контекстной рекламе в Webrageous. Мы специализируемся на Управление PPC для адвокатов и может помочь вам разработать кампании, которые заставят клиентов возвращаться. Мы уделяем время тому, чтобы узнать о каждом из наших клиентов и их предприятиях. Это помогает нам адаптировать индивидуальный план PPC, обеспечивающий исключительные результаты. От автокатастроф до банкротства и семейного права до уголовного и массовый деликт, мы специализируемся на управлении оплатой за клик для фирм, практикующих любую область права. Связаться с нами с нами сегодня.