Google Ads 允许您针对在线和离线转化进行优化。 在线转换(例如潜在客户填写表单)很容易跟踪。 但线下世界的转化对律师事务所营销人员来说是一个跟踪挑战。 您如何跟踪看到您的在线广告的客户,然后走进您公司的办公室,询问并支付某项法律服务的费用? 幸运的是,无论您的潜在客户来自在线还是离线来源,Google Ads 都允许您自动进行转化跟踪。

下面,我们将讨论您需要了解的有关 Google Ads 离线转化跟踪的所有信息,包括如何为您的广告系列进行设置。

Google Ads 的离线转化跟踪:您是否在利用?
(Megan_Rexazin / pixabay)

什么是 Google Ads 的离线转化跟踪?

谷歌离线转化跟踪 是一种策略,允许企业将在任何系统(例如客户关系管理工具或通话记录)上跟踪的转化导入 Google Ads。 将外部环境中的信息提取到 Google 意味着您可以跟踪完整的客户旅程,查看在线和离线步骤。

使用离线转化跟踪意味着当客户在离线看到广告或与律师交谈后来到您的律师事务所时,您仍然可以跟踪导致转化的关键阶段。 这意味着您可以更好地了解如何在未来转换您的受众。

Google 离线转化跟踪通过以下方式为您的公司提供支持:

  • 帮助您了解您的听众: 从多个环境跟踪您的受众可以帮助您了解是什么促使他们加入您的业务。
  • 提供新的关键字机会: 跟踪客户离线提出的热门术语和问题可以帮助您选择新的关键字进行跟踪。
  • 优化您的广告支出: 了解如何评估您的离线和在线营销工作的价值将确保您可以找到最具成本效益的方式来转换您的受众。

如何导入离线转换信息

Google Ads 可让您有效地跟踪在有人点击您网站的广告后线下世界中发生的活动。 您可以通过以下方式设置转化跟踪:

  • 在 Google Ads 中启用自动标记功能: 这允许您导入离线转化。 您将需要它来跟踪在线互动。
  • 允许更改所有网站页面的代码: 这样做有助于您在客户点击您的广告时捕获应用于网址的 GCLID* 参数。
  • 在您的网站上存储带有相应客户信息的 GCLID: 您可以通过在潜在客户跟踪系统中启用跟踪来实现此目的。 请记住,您的 GCLID 代码将区分大小写。 如果您还没有 CRM,您可能需要投资于存储 CRM。
  • 建立持续不到 90 天的点击转化周期: Google Ads 不会导入在最后一次点击后超过 90 天上传的转化数据。

完成上述所有步骤后,您需要在 Google Ads 帐户中创建转化操作并配置潜在客户跟踪系统。

*注意:通常,当潜在客户看到 Google 广告链接到您公司的在线网站并点击它时,Google 会为点击分配一个称为“Google 点击标识符”(GCLID) 的东西。 这有助于识别从您的广告到您的网站的点击次数。

当潜在客户订阅电子邮件列表、填写网络表单或在您的网站上执行其他重要操作时,点击 ID 将传输到您的数据库。 当潜在客户在线下预订您的法律服务时,您可以上传 GCLID 以帮助识别转换步骤。

导入转化操作

转化操作是对贵公司有价值的特定操作,例如电话或实地拜访。 跟踪它们可以帮助您了解您的广告如何引导客户采取这些行动。 您可以在 Google 广告中导入转化操作,以大致了解客户的购买路径。

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要导入转化操作,请登录您的 Google Ads 帐户,然后点击帐户右上角看起来像一个微调器的图标。 点击“转化”,然后点击加号按钮以添加新的转化操作。 完成后,您将能够点击您可以跟踪的转化来源类型的“导入”,然后点击“其他数据源或 CRM”。

Google 建议为您要创建的转化操作添加一个名称,然后点击“类别”下拉细分以添加一个类别。 在“价值”部分,您可以为每次转化分配一个价值,在“计数”部分,您可以选择计算转化次数的方式。

点击“点击率”转化窗口,选择您希望在广告后多长时间内继续跟踪每个转化操作的转化情况。 您可以使用 Google 展示广告、购物广告和搜索广告进行长达 90 天的跟踪。 如果您不想在转化价值和转化列中包含来自转化操作的数据,请点击“包含在转化中”以取消选中默认选项。

最后,单击“归​​因模型”区域以选择您将如何为每次转化分配功劳。 如果您想使用 Google Ads 归因模型,请点击“使用 Google Ads 归因”并使用 Google 的一种 预分配模型. 如果您愿意,也可以使用自己的归因模型。 点击“创建”和“继续”,然后点击“完成”以完成转化操作的创建。

请按照以下说明操作 将转化数据导入 Google Ads,并随时随地跟踪您的潜在客户。

启用您的跟踪系统

了解如何将转化操作导入 Google 广告后,您需要启用网站和跟踪系统。 您需要修改每个表单提交页面,为您的 GCLID 包含一个隐藏的表单字段。 Google 有一个代码选项可以帮助您解决这个问题.

将代码添加到您的每个网页以存储潜在客户的 GCLID。 然后,您可以修改后端客户数据管理系统以存储 GCLID 和潜在客户信息。 这应该可以更轻松地在线和离线跟踪您的客户。

您应该跟踪离线转化吗?

在法律领域,您与客户的许多最重要的互动都将在线下进行。 如果您想正确查看整个客户旅程,您需要在线和离线跟踪讨论。 了解如何将线下转化数据导入 Google Ads 将为您提供优化转化策略所需的可见性。

如果设置离线转化跟踪似乎很困难或令人困惑,请随时与 Webrageous 联系。 我们专注于 PPC 管理 人身伤害 律师、大规模侵权律师、汽车事故律师等等。 我们可以帮助您确定最佳转化渠道。