Google広告では、オンラインとオフラインの両方のコンバージョンを最適化できます。 フォームに記入する見込み客などのオンラインコンバージョンは簡単に追跡できます。 しかし、オフラインの世界でのコンバージョンは、法律事務所のマーケターにとって追跡の課題を提示します。 オンライン広告を見た後、会社のオフィスに足を運び、特定の法律サービスの問い合わせと支払いを行う顧客をどのように追跡しますか? 幸い、Google広告では、リードがオンラインまたはオフラインのどちらのソースからのものであるかに関係なく、コンバージョントラッキングを自動化できます。

以下では、キャンペーン用に設定する方法など、Google広告のオフラインコンバージョントラッキングについて知っておく必要のあるすべてのことについて説明します。

Google広告のオフラインコンバージョントラッキング:活用していますか?
(Megan_Rexazin / pixabay)

Google広告のオフラインコンバージョントラッキングとは何ですか?

Googleオフラインコンバージョントラッキング は、企業が任意のシステム(顧客関係管理ツールや通話記録など)で追跡されたコンバージョンをGoogle広告にインポートできるようにする戦略です。 外部環境からGoogleに情報を取り込むことは、オンラインとオフラインの手順を見て、カスタマージャーニー全体を追跡できることを意味します。

オフラインコンバージョントラッキングを使用すると、クライアントがオフラインで広告を見たり、弁護士に直接話しかけたりした後に法律事務所に来た場合でも、コンバージョンにつながる重要な段階を追跡できます。 これは、将来的にオーディエンスを変換する方法をよりよく理解できることを意味します。

Googleオフラインコンバージョントラッキングは、次の方法で会社をサポートします。

  • あなたがあなたの聴衆を理解するのを助ける: 複数の環境からオーディエンスを追跡することで、オーディエンスをビジネスに導く要因を理解するのに役立ちます。
  • 新しいキーワードの機会を提供する: 顧客がオフラインで尋ねるトレンド用語や質問を追跡すると、追跡する新しいキーワードを選択するのに役立ちます。
  • 広告費の最適化: オフラインおよびオンラインのマーケティング活動の価値を評価する方法を知ることで、オーディエンスを変換するための最も費用効果の高い方法を見つけることができます。

オフライン変換情報をインポートする方法

Google広告を使用すると、誰かがサイトの広告をクリックした後にオフラインの世界で発生するアクティビティを効果的に追跡できます。 次の方法でコンバージョントラッキングを設定できます。

  • Google広告で自動タグ付け機能を有効にする: これにより、オフラインコンバージョンをインポートできます。 オンラインインタラクションを追跡するためにこれが必要になります。
  • すべてのWebサイトページのコード変更を許可する: そうすることで、顧客が広告をクリックしたときにURLに適用されるGCLID *パラメーターをキャプチャするのに役立ちます。
  • GCLIDと対応するクライアント情報をWebサイトに保存する: これを行うには、リード追跡システムで追跡を有効にします。 GCLIDコードでは大文字と小文字が区別されることに注意してください。 CRMをまだ持っていない場合は、ストレージ用のCRMに投資する必要があるかもしれません。
  • 90日未満続くクリックからコンバージョンへのサイクルの確立: ラストクリックから90日を超えてアップロードされたコンバージョンは、Google広告によってインポートされません。

上記のすべての手順を実行したら、Google広告アカウントでコンバージョンアクションを作成し、リードトラッキングシステムを構成する必要があります。

*注:通常、見込み顧客が会社のウェブサイトにリンクしているGoogle広告をオンラインで見てクリックすると、Googleは「Googleクリック識別子」(GCLID)と呼ばれるものをクリックに割り当てます。 これは、広告からサイトに移動するクリックを識別するのに役立ちます。

見込み客が電子メールリストを購読したり、Webフォームに記入したり、サイトでその他の重要なアクションを実行したりすると、クリックIDがデータベースに転送されます。 見込み客が法務サービスをオフラインで予約する場合、GCLIDをアップロードして、変換のステップを特定するのに役立てることができます。

変換アクションのインポート

コンバージョンアクションは、電話や実際の訪問など、会社にとって価値のある特定のアクションです。 それらを追跡することは、あなたの広告がどのように顧客をそれらの行動に導くかを学ぶのに役立ちます。 Google広告にコンバージョンアクションをインポートして、顧客の購入経路の概要を把握できます。

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コンバージョンアクションをインポートするには、Google広告アカウントにログインし、アカウントの右隅にあるスピナーのようなアイコンをクリックします。 「コンバージョン」をクリックし、「プラス」ボタンをクリックして、新しいコンバージョンアクションを追加します。 完了したら、追跡できるコンバージョンソースの種類で[インポート]をクリックしてから、[その他のデータソースまたはCRM]をクリックできるようになります。

作成するコンバージョンアクションの名前を追加してから、[カテゴリ]ドロップダウンセグメントをクリックしてカテゴリを追加することをお勧めします。 「値」セクションでは、各コンバージョンに値を割り当てることができ、「カウント」セクションでは、コンバージョンのカウント方法を選択できます。

「クリックスルー」コンバージョンウィンドウをクリックして、広告の後に各コンバージョンアクションのコンバージョンの追跡を継続する期間を選択します。 Googleディスプレイ、ショッピング、検索広告で最大90日間追跡できます。 コンバージョンアクションのデータをコンバージョン値とコンバージョンの列に含めたくない場合は、[コンバージョンに含める]をクリックしてデフォルトのオプションをオフにします。

最後に、[アトリビューションモデル]領域をクリックして、各コンバージョンにクレジットを割り当てる方法を選択します。 Google広告のアトリビューションモデルを使用する場合は、[Google広告のアトリビューションを使用する]をクリックして、Googleのいずれかを使用してください 事前に割り当てられたモデル。 必要に応じて、独自のアトリビューションモデルを使用することもできます。 [作成]、[続行]、[完了]の順にクリックして、変換アクションの作成を終了します。

次の手順に従ってください コンバージョンをGoogle広告にインポートする、どこでもあなたのリードを追跡します。

追跡システムの有効化

コンバージョンアクションをGoogle広告にインポートする方法を学習したら、ウェブサイトと追跡システムを有効にする必要があります。 各フォーム送信ページを変更して、GCLIDの非表示のフォームフィールドを含める必要があります。 Googleにはこれを支援するコードオプションがあります.

各Webページにコードを追加して、リードのGCLIDを保存します。 次に、バックエンドの顧客データ管理システムを変更して、GCLIDと見込み客の情報を保存できます。 これにより、オフラインとオンラインで顧客を追跡しやすくなります。

オフラインコンバージョンを追跡する必要がありますか?

法律の世界では、クライアントとの最も重要なやり取りの多くはオフラインで行われます。 クライアントジャーニー全体を正しく表示したい場合は、オンラインとオフラインでディスカッションを追跡する必要があります。 オフラインコンバージョンをGoogle広告にインポートする方法を学ぶことで、コンバージョン戦略を最適化するために必要な可視性が得られます。

オフラインコンバージョントラッキングの設定が難しい、または混乱していると思われる場合は、Webrageousまでお気軽にご連絡ください。 私たちはPPC管理を専門としています 人身傷害 弁護士、大量不法行為弁護士、自動車事故弁護士など。 コンバージョンに最適なチャネルを特定するお手伝いをします。