Google Реклама позволяет оптимизировать как онлайн, так и офлайн-конверсии. Онлайн-конверсии, такие как потенциальное заполнение формы, легко отслеживать. Но конверсия в офлайновом мире представляет собой сложную задачу для маркетологов юридических фирм. Как вы отслеживаете клиента, который видит вашу онлайн-рекламу, а затем входит в офис вашей фирмы, чтобы узнать и оплатить определенную юридическую услугу? К счастью, Google Реклама позволяет автоматизировать отслеживание конверсий, независимо от того, приходят ли ваши потенциальные клиенты из онлайн-источников или офлайн.

Ниже мы обсудим все, что вам нужно знать об отслеживании офлайн-конверсий для Google Рекламы, в том числе о том, как настроить его для своих кампаний.

Офлайн-отслеживание конверсий в Google Рекламе: пользуетесь ли вы преимуществами?
(Megan_Rexazin / pixabay)

Что такое офлайн-отслеживание конверсий в Google Рекламе?

Отслеживание офлайн-конверсий Google - это стратегия, позволяющая компаниям импортировать конверсии, отслеживаемые в любой системе (например, в инструменте управления взаимоотношениями с клиентами или записях звонков), в Google Рекламу. Получение информации из внешних сред в Google означает, что вы можете отслеживать весь путь клиента, просматривая шаги онлайн и офлайн.

Использование автономного отслеживания конверсий означает, что когда клиент приходит в вашу юридическую фирму после просмотра рекламы в автономном режиме или личного разговора с юристом, вы все равно можете отслеживать важные этапы, которые приводят к конверсии. Это означает, что вы сможете лучше понять, как конвертировать аудиторию в будущем.

Отслеживание офлайн-конверсий Google помогает вашей компании:

  • Помогаем понять вашу аудиторию: Отслеживание вашей аудитории из разных сред может помочь вам понять, что движет ими к вашему бизнесу.
  • Предоставление новых возможностей для ключевых слов: Отслеживание популярных терминов и вопросов, которые клиенты задают в автономном режиме, может помочь вам выбрать новые ключевые слова для отслеживания.
  • Оптимизация рекламных расходов: Знание того, как оценить ценность ваших офлайн- и онлайн-маркетинговых усилий, гарантирует, что вы сможете найти наиболее рентабельные способы конвертировать свою аудиторию.

Как импортировать информацию о офлайн-конверсиях

Google Реклама позволяет эффективно отслеживать действия, которые происходят в офлайн-мире после того, как кто-то нажимает на рекламу вашего сайта. Вы можете настроить отслеживание конверсий:

  • Включение функции автоматической пометки в Google Рекламе: Это позволяет импортировать офлайн-преобразования. Это понадобится вам для отслеживания онлайн-взаимодействий.
  • Разрешение изменения кода для всех страниц вашего веб-сайта: Это поможет вам зафиксировать параметр GCLID *, применяемый к URL-адресу, когда клиенты нажимают на ваши объявления.
  • Сохранение GCLID с соответствующей информацией о клиенте на вашем веб-сайте: Вы можете сделать это, включив отслеживание в своей системе отслеживания лидов. Помните, что ваш код GCLID будет чувствителен к регистру. Возможно, вам придется инвестировать в CRM для хранения, если у вас ее еще нет.
  • Установление цикла от клика до конверсии продолжительностью менее 90 дней: Конверсии, загруженные более чем через 90 дней после последнего клика, не будут импортированы в Google Рекламу.

Выполнив все вышеперечисленные шаги, вам нужно будет создать действие-конверсию в своем аккаунте Google Рекламы и настроить систему отслеживания потенциальных клиентов.

* Примечание. Обычно, когда потенциальный клиент видит в Интернете ссылку на веб-сайт вашей фирмы и нажимает на него, Google назначает этому клику так называемый «идентификатор клика Google» (GCLID). Это помогает идентифицировать клики, которые переходят с ваших объявлений на ваш сайт.

Когда потенциальные клиенты подписываются на список рассылки, заполняют веб-форму или предпринимают другие важные действия на вашем сайте, идентификатор клика передается в вашу базу данных. Когда потенциальные клиенты заказывают ваши юридические услуги офлайн, вы можете загрузить GCLID, чтобы определить этапы конверсии.

Импорт действий преобразования

Действия по конверсии - это конкретные действия, ценные для вашей компании, например телефонный звонок или физический визит. Их отслеживание поможет вам узнать, как ваши объявления приводят клиентов к этим действиям. Вы можете импортировать действия-конверсии в объявления Google, чтобы получить представление о пути клиента к покупке.

Нужна помощь в управлении Google Реклама?

Бесплатная учетная запись Google Рекламы отзыв для
квалифицированные клиенты
Большинство клиентов работают напрямую с основателем
Почти 20 лет опыта

Чтобы импортировать действия-конверсии, войдите в свою учетную запись Google Рекламы и нажмите значок, который выглядит как счетчик в правом углу вашей учетной записи. Нажмите «Конверсии» и нажмите кнопку «Плюс», чтобы добавить новое действие-конверсию. После этого вы сможете нажать «Импорт» для типа источников конверсии, которые вы можете отслеживать, а затем «Другие источники данных или CRM».

Google рекомендует добавить название действия-конверсии, которое вы хотите создать, а затем щелкнуть раскрывающийся сегмент «Категория», чтобы добавить категорию. В разделе «Ценность» вы можете назначить ценность каждой конверсии, а в разделе «Подсчет» вы можете выбрать способ подсчета конверсий.

Нажмите на окно конверсии «по клику», чтобы выбрать, через какое время после показа объявления вы хотите продолжать отслеживать конверсии для каждого действия-конверсии. Вы сможете отслеживать до 90 дней с помощью контекстно-медийной, торговой и поисковой рекламы Google. Нажмите «Включить в конверсии», чтобы снять флажок по умолчанию, если вы не хотите включать данные о действии-конверсии в столбцы «Ценность конверсии» и «Конверсии».

Наконец, щелкните область «Модель атрибуции», чтобы выбрать способ присвоения ценности каждой конверсии. Если вы хотите использовать модель атрибуции Google Рекламы, нажмите «Использовать атрибуцию Google Рекламы» и используйте одну из предварительно назначенные модели. Вы также можете использовать свою собственную модель атрибуции, если хотите. Нажмите «Создать» и «Продолжить», затем «Готово», чтобы завершить создание действия-конверсии.

Следуйте этим инструкциям, чтобы импортировать конверсии в Google Adsи отслеживайте потенциальных клиентов где угодно.

Включение вашей системы отслеживания

Как только вы научитесь импортировать действия-конверсии в рекламу Google, вам нужно будет активировать свой веб-сайт и систему отслеживания. Вам необходимо изменить каждую страницу отправки формы, чтобы включить скрытое поле формы для вашего GCLID. У Google есть вариант кода, который поможет вам в этом.

Добавьте код на каждую из своих веб-страниц для хранения GCLID ваших потенциальных клиентов. Затем вы можете изменить внутреннюю систему управления данными о клиентах, чтобы сохранить GCLID и информацию о потенциальных клиентах. Это должно упростить отслеживание ваших клиентов офлайн и онлайн.

Стоит ли отслеживать офлайн-конверсии?

В юридическом мире многие ваши самые важные взаимодействия с клиентами будут происходить в автономном режиме. Вам нужно будет отслеживать обсуждения онлайн и офлайн, если вы хотите правильно просмотреть весь путь клиента. Изучение того, как импортировать офлайн-конверсии в Google Рекламу, даст вам наглядное представление, необходимое для оптимизации вашей стратегии конверсии.

Если настройка отслеживания конверсий в офлайн-режиме кажется сложной или запутанной, свяжитесь с Webrageous. Мы специализируемся на управлении контекстной рекламой для Травмы адвокаты, адвокаты по массовым правонарушениям, адвокаты по автокатастрофам и многое другое. Мы можем помочь вам определить ваши лучшие каналы для конверсии.