Google Ads आपको ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों रूपांतरणों के लिए अनुकूलित करने की अनुमति देता है। ऑनलाइन रूपांतरण जैसे कि एक फॉर्म भरने की संभावना को ट्रैक करना आसान है। लेकिन ऑफ़लाइन दुनिया में रूपांतरण कानूनी फर्म विपणक के लिए एक ट्रैकिंग चुनौती प्रस्तुत करता है। आप किसी ऐसे ग्राहक को कैसे ट्रैक करते हैं जो आपका ऑनलाइन विज्ञापन देखता है, फिर आपकी फर्म के कार्यालय में पूछताछ करने और एक निश्चित कानूनी सेवा के लिए भुगतान करने के लिए आता है? सौभाग्य से, Google Ads आपको रूपांतरण ट्रैकिंग को स्वचालित करने की अनुमति देता है, चाहे आपकी लीड ऑनलाइन या ऑफलाइन स्रोतों से आए हों।

नीचे, हम आपको Google Ads के लिए ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी चीज़ों पर चर्चा करते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि इसे अपने अभियानों के लिए कैसे सेट किया जाए।

Google Ads के लिए ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग: क्या आप लाभ उठा रहे हैं?
(मेगन_रेक्साज़िन / पिक्साबे)

Google Ads के लिए ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग क्या है?

Google ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग एक रणनीति है जो व्यवसायों को किसी भी सिस्टम (जैसे ग्राहक संबंध प्रबंधन टूल या कॉल रिकॉर्ड) पर ट्रैक किए गए रूपांतरणों को Google Ads में आयात करने देती है। बाहरी वातावरण से Google में जानकारी खींचने का मतलब है कि आप ऑनलाइन और ऑफलाइन चरणों को देखते हुए ग्राहक की पूरी यात्रा को ट्रैक कर सकते हैं।

ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग का उपयोग करने का अर्थ है कि जब कोई ग्राहक किसी विज्ञापन को ऑफ़लाइन देखने या व्यक्तिगत रूप से किसी वकील से बात करने के बाद आपकी कानूनी फर्म के पास आता है, तब भी आप रूपांतरण की ओर ले जाने वाले महत्वपूर्ण चरणों को ट्रैक कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि भविष्य में अपने दर्शकों को कैसे परिवर्तित किया जाए।

Google ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग आपकी फर्म का समर्थन करती है:

  • अपने दर्शकों को समझने में आपकी मदद करना: अनेक परिवेशों से अपनी ऑडियंस को ट्रैक करने से आपको यह समझने में सहायता मिल सकती है कि उन्हें आपके व्यवसाय तक कौन ले जाता है.
  • नए खोजशब्द अवसर प्रदान करना: ट्रेंडिंग शब्दों और ग्राहकों द्वारा ऑफ़लाइन पूछे जाने वाले प्रश्नों को ट्रैक करने से आपको ट्रैकिंग के लिए नए कीवर्ड चुनने में मदद मिल सकती है।
  • अपने विज्ञापन खर्च को अनुकूलित करना: अपने ऑफ़लाइन और ऑनलाइन मार्केटिंग प्रयासों के मूल्य का मूल्यांकन करने का तरीका जानने से यह सुनिश्चित होगा कि आप अपने दर्शकों को बदलने के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीके खोज सकते हैं।

ऑफ़लाइन रूपांतरण जानकारी कैसे आयात करें

Google Ads की सहायता से आप अपनी साइट के किसी विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद ऑफ़लाइन दुनिया में होने वाली गतिविधियों को प्रभावी ढंग से ट्रैक कर सकते हैं। आप इसके द्वारा रूपांतरण ट्रैकिंग सेट अप कर सकते हैं:

  • Google Ads में ऑटो-टैगिंग सुविधा को सक्षम करना: इससे आप ऑफ़लाइन रूपांतरण आयात कर सकते हैं. ऑनलाइन इंटरैक्शन को ट्रैक करने के लिए आपको इसकी आवश्यकता होगी।
  • अपने सभी वेबसाइट पृष्ठों के लिए कोड परिवर्तन की अनुमति देना: जब ग्राहक आपके विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं, तो ऐसा करने से आपको URL पर लागू GCLID* पैरामीटर को पकड़ने में मदद मिलेगी।
  • आपकी वेबसाइट पर संबंधित क्लाइंट जानकारी के साथ GCLID संग्रहीत करना: आप अपने लीड ट्रैकिंग सिस्टम में ट्रैकिंग सक्षम करके ऐसा कर सकते हैं। याद रखें कि आपका GCLID कोड केस-संवेदी होगा। यदि आपके पास पहले से कोई CRM नहीं है, तो आपको भंडारण के लिए CRM में निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है।
  • 90 दिनों से कम समय तक चलने वाला क्लिक-टू-रूपांतरण चक्र स्थापित करना: अंतिम क्लिक के 90 दिनों के बाद अपलोड किए गए रूपांतरण Google Ads द्वारा आयात नहीं किए जाएंगे।

उपरोक्त सभी कदम उठाने के बाद, आपको अपने Google Ads खाते में एक रूपांतरण कार्रवाई बनानी होगी और अपने लीड ट्रैकिंग सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना होगा।

*नोट: आम तौर पर, जब कोई संभावित ग्राहक किसी Google विज्ञापन को आपकी फर्म की वेबसाइट से ऑनलाइन लिंक करते हुए देखता है और उस पर क्लिक करता है, तो Google क्लिक को "Google क्लिक आइडेंटिफ़ायर" (GCLID) नामक कुछ निर्दिष्ट करेगा। यह आपके विज्ञापनों से आपकी साइट पर जाने वाले क्लिक की पहचान करने में सहायता करता है।

जब संभावनाएँ किसी ईमेल सूची की सदस्यता लेती हैं, एक वेब फ़ॉर्म भरती हैं, या आपकी साइट पर अन्य आवश्यक कार्रवाई करती हैं, तो क्लिक आईडी आपके डेटाबेस में स्थानांतरित हो जाती है। जब संभावनाएँ आपकी कानूनी सेवाओं को ऑफ़लाइन बुक करती हैं, तब आप रूपांतरण के चरणों की पहचान करने में सहायता के लिए GCLID अपलोड कर सकते हैं।

रूपांतरण कार्रवाइयां आयात करना

रूपांतरण कार्रवाइयां आपकी फर्म के लिए मूल्यवान विशिष्ट कार्रवाइयां हैं, जैसे फ़ोन कॉल या भौतिक विज़िट। उन्हें ट्रैक करने से आपको यह जानने में मदद मिलती है कि आपके विज्ञापन ग्राहकों को उन कार्यों की ओर कैसे ले जाते हैं। ग्राहक के खरीदारी पथ का अवलोकन प्राप्त करने के लिए आप Google विज्ञापनों में रूपांतरण कार्रवाइयां आयात कर सकते हैं।

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रूपांतरण कार्रवाइयां आयात करने के लिए, अपने Google Ads खाते में साइन इन करें और अपने खाते के दाएं कोने में एक स्पिनर की तरह दिखने वाले आइकन पर क्लिक करें. "रूपांतरण" पर क्लिक करें और एक नई रूपांतरण कार्रवाई जोड़ने के लिए प्लस बटन पर क्लिक करें। एक बार हो जाने के बाद, आप जिस प्रकार के रूपांतरण स्रोतों को ट्रैक कर सकते हैं उस पर "आयात करें" और फिर "अन्य डेटा स्रोत या सीआरएम" पर क्लिक करने में सक्षम होंगे।

Google उस रूपांतरण कार्रवाई के लिए एक नाम जोड़ने की अनुशंसा करता है जिसे आप बनाना चाहते हैं, फिर एक श्रेणी जोड़ने के लिए "श्रेणी" ड्रॉप-डाउन सेगमेंट पर क्लिक करें। "मान" अनुभाग में, आप प्रत्येक रूपांतरण के लिए एक मान निर्दिष्ट कर सकते हैं, और "गणना" अनुभाग में, आप चुन सकते हैं कि आप रूपांतरणों की गणना कैसे करना चाहते हैं।

"क्लिक-थ्रू" रूपांतरण विंडो पर क्लिक करके चुनें कि किसी विज्ञापन के कितने समय बाद आप प्रत्येक रूपांतरण कार्रवाई के लिए रूपांतरण ट्रैक करना जारी रखना चाहेंगे. आप Google प्रदर्शन, शॉपिंग और खोज विज्ञापनों के साथ 90 दिनों तक ट्रैक कर सकेंगे. यदि आप अपने रूपांतरण मूल्य और रूपांतरण कॉलम में रूपांतरण कार्रवाई से डेटा शामिल नहीं करना चाहते हैं, तो डिफ़ॉल्ट विकल्प को अनचेक करने के लिए "रूपांतरण में शामिल करें" पर क्लिक करें।

अंत में, "एट्रिब्यूशन मॉडल" क्षेत्र पर क्लिक करके चुनें कि आप प्रत्येक रूपांतरण के लिए क्रेडिट कैसे निर्दिष्ट करने जा रहे हैं। यदि आप Google Ads एट्रिब्यूशन मॉडल का उपयोग करना चाहते हैं, तो "Google Ads एट्रिब्यूशन का उपयोग करें" पर क्लिक करें और Google के किसी एक का उपयोग करें पूर्व-असाइन किए गए मॉडल. यदि आप चाहें तो आप अपने स्वयं के एट्रिब्यूशन मॉडल का भी उपयोग कर सकते हैं। अपनी रूपांतरण कार्रवाई बनाने के लिए "बनाएं" और "जारी रखें" और फिर "हो गया" पर क्लिक करें।

करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें Google Ads में रूपांतरण आयात करें, और कहीं भी अपनी लीड ट्रैक करें।

अपने ट्रैकिंग सिस्टम को सक्षम करना

एक बार जब आप अपनी रूपांतरण कार्रवाइयों को Google विज्ञापनों में आयात करना सीख गए, तो आपको अपनी वेबसाइट और ट्रैकिंग सिस्टम को सक्षम करना होगा। अपने GCLID के लिए एक छिपी हुई फ़ॉर्म फ़ील्ड शामिल करने के लिए आपको प्रत्येक फ़ॉर्म सबमिशन पृष्ठ को संशोधित करना होगा। इसमें आपकी सहायता के लिए Google के पास एक कोड विकल्प है.

अपनी लीड का GCLID संगृहीत करने के लिए अपने प्रत्येक वेब पेज में कोड जोड़ें। फिर आप GCLID और संभावित जानकारी को संग्रहीत करने के लिए बैकएंड ग्राहक डेटा प्रबंधन प्रणाली को संशोधित कर सकते हैं। इससे आपके ग्राहकों को ऑफ़लाइन और ऑनलाइन ट्रैक करना आसान हो जाएगा.

क्या आपको ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैक करना चाहिए?

कानूनी दुनिया में, ग्राहकों के साथ आपके बहुत से महत्वपूर्ण इंटरैक्शन ऑफ़लाइन होंगे। यदि आप संपूर्ण ग्राहक यात्रा को सही ढंग से देखना चाहते हैं, तो आपको ऑनलाइन और ऑफलाइन चर्चाओं को ट्रैक करना होगा। Google Ads में ऑफ़लाइन रूपांतरणों को आयात करने का तरीका सीखने से आपको अपनी रूपांतरण कार्यनीति को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक दृश्यता मिलेगी.

यदि ऑफ़लाइन रूपांतरण ट्रैकिंग सेट करना कठिन या भ्रमित करने वाला लगता है, तो बेझिझक Webrageous से संपर्क करें। हम पीपीसी प्रबंधन के विशेषज्ञ हैं व्यक्तिगत चोट वकील, सामूहिक यातना वकील, ऑटो दुर्घटना वकील, और बहुत कुछ। हम रूपांतरणों के लिए आपके सर्वोत्तम चैनलों की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।