يسمح لك برنامج إعلانات Google بتحسين التحويلات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. من السهل تتبع التحويلات عبر الإنترنت ، مثل قيام العميل المحتمل بملء نموذج. لكن التحويل في العالم غير المتصل بالإنترنت يمثل تحدي تتبع لمسوقي شركات المحاماة. كيف يمكنك تتبع العميل الذي يرى إعلانك عبر الإنترنت ، ثم يدخل إلى مكتب شركتك للاستعلام عن خدمة قانونية معينة والدفع مقابلها؟ لحسن الحظ ، يسمح لك إعلانات Google بأتمتة تتبع التحويل ، سواء أتى العملاء المحتملون من مصادر عبر الإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت.

أدناه ، نناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال لإعلانات Google ، بما في ذلك كيفية إعداده لحملاتك.

تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال لبرنامج إعلانات Google: هل تستفيد من ذلك؟
(ميغان ريكسازين / بيكساباي)

ما هو تتبع التحويل دون اتصال بالإنترنت في إعلانات Google؟

جوجل تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال هي إستراتيجية تسمح للشركات باستيراد التحويلات التي يتم تتبعها على أي نظام (مثل أداة إدارة علاقات العملاء أو سجلات المكالمات) إلى إعلانات Google. يعني سحب المعلومات من البيئات الخارجية إلى Google أنه يمكنك تتبع رحلة العميل الكاملة ، والنظر في الخطوات عبر الإنترنت وغير المتصلة.

يعني استخدام تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال أنه عندما يأتي العميل إلى مكتب المحاماة الخاص بك بعد رؤية إعلان في وضع عدم الاتصال أو التحدث إلى محامٍ شخصيًا ، فلا يزال بإمكانك تتبع المراحل الحاسمة التي تؤدي إلى التحويل. هذا يعني أنه يمكنك فهم كيفية تحويل جمهورك بشكل أفضل في المستقبل.

يدعم تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال من Google شركتك من خلال:

  • نساعدك على فهم جمهورك: يمكن أن يساعدك تتبع جمهورك من بيئات متعددة على فهم ما يدفعهم إلى عملك.
  • توفير فرص الكلمات الرئيسية الجديدة: يمكن أن يساعدك تتبع المصطلحات والأسئلة الشائعة التي يطرحها العملاء في وضع عدم الاتصال على اختيار كلمات رئيسية جديدة للتتبع.
  • تحسين إنفاقك الإعلاني: ستضمن معرفة كيفية تقييم قيمة جهودك التسويقية عبر الإنترنت وعبر الإنترنت أنه يمكنك العثور على أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لتحويل جمهورك.

كيفية استيراد معلومات التحويل دون اتصال بالإنترنت

يسمح لك برنامج إعلانات Google بالتتبع الفعال للأنشطة التي تحدث في العالم غير المتصل بالإنترنت بعد أن ينقر شخص ما على إعلان لموقعك. يمكنك إعداد تتبع التحويل عن طريق:

  • تمكين ميزة وضع العلامات التلقائي في إعلانات Google: يسمح لك هذا باستيراد التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت. ستحتاج إلى هذا لتتبع التفاعلات عبر الإنترنت.
  • السماح بتغييرات التعليمات البرمجية لجميع صفحات موقع الويب الخاص بك: سيساعدك القيام بذلك في الحصول على معلمة GCLID * المطبقة على عنوان URL عندما ينقر العملاء على إعلاناتك.
  • تخزين GCLID مع معلومات العميل المقابلة على موقع الويب الخاص بك: يمكنك القيام بذلك عن طريق تمكين التتبع في نظام تتبع الرصاص الخاص بك. تذكر أن رمز GCLID الخاص بك سيكون حساسًا لحالة الأحرف. قد تحتاج إلى الاستثمار في CRM للتخزين إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
  • إنشاء دورة انقر للتحويل تستغرق أقل من 90 يومًا: لن يتم استيراد التحويلات التي تم تحميلها على مدار 90 يومًا بعد النقرة الأخيرة بواسطة إعلانات Google.

بمجرد اتخاذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ستحتاج إلى إنشاء إجراء تحويل في حساب إعلانات Google الخاص بك وتهيئة نظام تتبع العملاء المحتملين.

* ملاحظة: عادةً ، عندما يرى العميل المحتمل إعلان Google مرتبطًا بموقع شركتك على الإنترنت وينقر عليه ، ستخصص Google شيئًا يسمى "Google Click Identifier" (GCLID) للنقرة. يساعد هذا في تحديد النقرات التي تنتقل من إعلاناتك إلى موقعك.

عندما يشترك العملاء المحتملون في قائمة بريد إلكتروني ، أو يملئون نموذج ويب ، أو يتخذون إجراءات أساسية أخرى على موقعك ، يتم نقل معرف النقر إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. عندما يحجز العملاء المحتملين خدماتك القانونية في وضع عدم الاتصال ، يمكنك بعد ذلك تحميل GCLID للمساعدة في تحديد خطوات التحويل.

استيراد إجراءات التحويل

إجراءات التحويل هي إجراءات محددة ذات قيمة لشركتك ، مثل مكالمة هاتفية أو زيارة فعلية. يساعدك تتبعها في معرفة كيف تقود إعلاناتك العملاء إلى تلك الإجراءات. يمكنك استيراد إجراءات التحويل في إعلانات Google للحصول على نظرة عامة على مسار العميل للشراء.

هل تحتاج إلى مساعدة إدارة إعلانات Google؟

حساب إعلانات Google مجاني مراجعة لل
عملاء مؤهلين
يعمل معظم العملاء مباشرة مع المؤسس
ما يقرب من 20 عاما من الخبرة

لاستيراد إجراءات التحويل ، سجّل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google ، وانقر على الرمز الذي يبدو وكأنه مفتاح دوار في الزاوية اليمنى من حسابك. انقر على "تحويلات" وانقر على زر علامة الجمع لإضافة إجراء تحويل جديد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتمكن من النقر فوق "استيراد" على نوع مصادر التحويل التي يمكنك تتبعها ثم "مصادر البيانات الأخرى أو إدارة علاقات العملاء".

توصي Google بإضافة اسم لإجراء التحويل الذي ترغب في إنشائه ، ثم النقر فوق المقطع المنسدل "الفئة" لإضافة فئة. في قسم "القيمة" ، يمكنك تعيين قيمة لكل تحويل ، وفي قسم "الحساب" ، يمكنك اختيار الطريقة التي تريدها لحساب التحويلات.

انقر على فترة التحويل "النقر إلى الظهور" لتحديد المدة التي سترغب فيها بعد الإعلان في متابعة تتبع التحويلات لكل إجراء تحويل. ستتمكن من التتبع لمدة تصل إلى 90 يومًا باستخدام إعلانات Google على الشبكة الإعلانية والتسوق والإعلانات على شبكة البحث. انقر على "تضمين في التحويلات" لإلغاء تحديد الخيار الافتراضي إذا كنت لا ترغب في تضمين بيانات من إجراء التحويل في أعمدة قيمة التحويل وأعمدة التحويلات.

أخيرًا ، انقر على منطقة "نموذج الإحالة" لاختيار كيفية تعيين الإسهام لكل تحويل. إذا كنت ترغب في استخدام نموذج إحالة إعلانات Google ، فانقر على "استخدام إحالة إعلانات Google" واستخدم أحد نماذج Google النماذج المعينة مسبقًا. يمكنك أيضًا استخدام نموذج الإحالة الخاص بك إذا كنت تفضل ذلك. انقر على "إنشاء" و "متابعة" ، ثم "تم" لإنهاء إنشاء إجراء التحويل.

اتبع هذه التعليمات ل استيراد التحويلات إلى إعلانات Google، وتتبع العملاء المتوقعين في أي مكان.

تمكين نظام التتبع الخاص بك

بمجرد أن تتعلم كيفية استيراد إجراءات التحويل إلى إعلانات Google ، ستحتاج إلى تمكين موقع الويب الخاص بك ونظام التتبع. تحتاج إلى تعديل كل صفحة إرسال نموذج لتضمين حقل نموذج مخفي لـ GCLID الخاص بك. لدى Google خيار رمز لمساعدتك في ذلك.

أضف الرمز إلى كل صفحة من صفحات الويب الخاصة بك لتخزين GCLID الخاص بالعملاء المحتملين. يمكنك بعد ذلك تعديل نظام إدارة بيانات العملاء الخلفية لتخزين معلومات GCLID والتوقع. هذا من شأنه أن يسهل تتبع عملائك في وضع عدم الاتصال وعبر الإنترنت.

هل يجب عليك تتبع التحويلات دون اتصال بالإنترنت؟

في العالم القانوني ، ستحدث الكثير من تفاعلاتك الأكثر أهمية مع العملاء في وضع عدم الاتصال. ستحتاج إلى تتبع المناقشات عبر الإنترنت وغير متصل إذا كنت تريد عرض رحلة العميل بالكامل بشكل صحيح. سوف يمنحك تعلم كيفية استيراد التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت إلى إعلانات Google الرؤية التي تحتاجها لتحسين إستراتيجية التحويل الخاصة بك.

إذا كان إعداد تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال يبدو صعبًا أو مربكًا ، فلا تتردد في الاتصال بـ Webrageous. نحن متخصصون في إدارة قدرة شرائية ل الإصابة الشخصية المحامون ومحامو الضرر الجماعي ومحامو حوادث السيارات والمزيد. يمكننا مساعدتك في تحديد أفضل قنواتك للتحويلات.