Google Ads를 사용하면 온라인 및 오프라인 전환 모두에 대해 최적화할 수 있습니다. 양식을 작성하는 잠재 고객과 같은 온라인 전환은 추적하기 쉽습니다. 그러나 오프라인 세계에서의 전환은 법률 회사 마케터에게 추적 과제를 안겨줍니다. 귀하의 온라인 광고를 본 다음 귀하의 회사 사무실에 방문하여 특정 법률 서비스에 대해 문의하고 비용을 지불하는 고객을 어떻게 추적합니까? 다행히도 Google Ads를 사용하면 리드의 출처가 온라인이든 오프라인이든 상관없이 전환 추적을 자동화할 수 있습니다.

아래에서는 캠페인 설정 방법을 포함하여 Google Ads의 오프라인 전환추적에 대해 알아야 할 모든 것을 설명합니다.

Google Ads의 오프라인 전환추적: 활용하고 있습니까?
(메간_렉사진/픽사베이)

Google Ads의 오프라인 전환추적이란 무엇입니까?

구글 오프라인 전환추적 기업이 모든 시스템(예: 고객 관계 관리 도구 또는 통화 기록)에서 추적된 전환을 Google Ads로 가져올 수 있는 전략입니다. 외부 환경에서 Google로 정보를 가져오면 온라인 및 오프라인 단계를 살펴보고 전체 고객 여정을 추적할 수 있습니다.

오프라인 전환 추적을 사용하면 고객이 오프라인에서 광고를 보거나 변호사와 직접 상담한 후 법률 사무소를 방문할 때 전환으로 이어지는 중요한 단계를 계속 추적할 수 있습니다. 이는 향후 청중을 전환하는 방법을 더 잘 이해할 수 있음을 의미합니다.

Google 오프라인 전환 추적은 다음을 통해 귀사를 지원합니다.

  • 청중을 이해하는 데 도움: 여러 환경에서 청중을 추적하면 고객을 비즈니스로 이끄는 요인을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 새로운 키워드 기회 제공: 고객이 오프라인에서 묻는 인기 있는 용어 및 질문을 추적하면 추적할 새 키워드를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 광고 지출 최적화: 오프라인 및 온라인 마케팅 노력의 가치를 평가하는 방법을 알면 청중을 전환하는 가장 비용 효율적인 방법을 찾을 수 있습니다.

오프라인 전환 정보를 가져오는 방법

Google Ads를 사용하면 누군가가 귀하의 사이트에 대한 광고를 클릭한 후 오프라인 세계에서 발생하는 활동을 효과적으로 추적할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 전환 추적을 설정할 수 있습니다.

  • Google Ads에서 자동 태그 추가 기능 사용: 이렇게 하면 오프라인 전환을 가져올 수 있습니다. 온라인 상호 작용을 추적하려면 이 정보가 필요합니다.
  • 모든 웹사이트 페이지에 대한 코드 변경 허용: 이렇게 하면 고객이 광고를 클릭할 때 URL에 적용되는 GCLID* 매개변수를 캡처하는 데 도움이 됩니다.
  • 웹사이트에 해당 클라이언트 정보와 함께 GCLID 저장: 리드 추적 시스템에서 추적을 활성화하여 이를 수행할 수 있습니다. GCLID 코드는 대소문자를 구분합니다. 아직 CRM이 없다면 스토리지용 CRM에 투자해야 할 수도 있습니다.
  • 90일 미만 지속되는 클릭 후 전환 주기 설정: 마지막 클릭 후 90일이 지난 후에 업로드된 전환은 Google Ads에서 가져오지 않습니다.

위의 모든 단계를 수행한 후에는 Google Ads 계정에서 전환 액션을 만들고 리드 추적 시스템을 구성해야 합니다.

*참고: 일반적으로 잠재 고객이 온라인에서 귀사의 웹사이트로 연결되는 Google 광고를 보고 클릭할 때 Google은 클릭에 "Google 클릭 식별자"(GCLID)라는 것을 할당합니다. 이렇게 하면 광고에서 사이트로 이동하는 클릭을 식별하는 데 도움이 됩니다.

잠재 고객이 이메일 목록에 가입하거나 웹 양식을 작성하거나 사이트에서 기타 필수 작업을 수행하면 클릭 ID가 데이터베이스로 전송됩니다. 잠재 고객이 귀하의 법률 서비스를 오프라인으로 예약하면 GCLID를 업로드하여 전환 단계를 식별하는 데 도움이 됩니다.

전환 액션 가져오기

전환 액션은 전화 통화 또는 물리적 방문과 같이 회사에 가치 있는 특정 액션입니다. 고객을 추적하면 광고가 고객을 이러한 행동으로 이끄는 방법을 알 수 있습니다. Google 광고에서 전환 액션을 가져와 고객의 구매 경로에 대한 개요를 얻을 수 있습니다.

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전환 액션을 가져오려면 Google Ads 계정에 로그인하고 계정 오른쪽 모서리에 있는 회전자 모양의 아이콘을 클릭하세요. "전환"을 클릭하고 더하기 버튼을 클릭하여 새 전환 액션을 추가합니다. 완료되면 추적할 수 있는 전환 소스 종류에서 '가져오기'를 클릭한 다음 '기타 데이터 소스 또는 CRM'을 클릭할 수 있습니다.

만들려는 전환 액션의 이름을 추가한 다음 '카테고리' 드롭다운 세그먼트를 클릭하여 카테고리를 추가하는 것이 좋습니다. '가치' 섹션에서는 각 전환에 가치를 할당할 수 있고 '집계' 섹션에서는 전환을 계산할 방법을 선택할 수 있습니다.

'클릭연결' 전환 추적 기간을 클릭하여 광고가 끝난 후 각 전환 액션에 대한 전환을 계속 추적할 기간을 선택합니다. Google 디스플레이, 쇼핑 및 검색 광고를 사용하여 최대 90일 동안 추적할 수 있습니다. 전환 가치 및 전환 항목에 전환 액션의 데이터를 포함하지 않으려면 '전환에 포함'을 클릭하여 기본 옵션의 선택을 취소합니다.

마지막으로 '기여 모델' 영역을 클릭하여 각 전환에 대한 기여도를 할당하는 방법을 선택합니다. Google Ads 기여 모델을 사용하려면 'Google Ads 기여 사용'을 클릭하고 Google의 사전 할당된 모델. 원하는 경우 고유한 기여 모델을 사용할 수도 있습니다. '만들기' 및 '계속'을 클릭한 다음 '완료'를 클릭하여 전환 액션 만들기를 마칩니다.

다음 지침을 따르십시오. Google Ads로 전환 가져오기, 어디에서나 리드를 추적할 수 있습니다.

추적 시스템 활성화

전환 액션을 Google 광고로 가져오는 방법을 배웠으면 웹사이트와 추적 시스템을 활성화해야 합니다. GCLID에 대한 숨겨진 양식 필드를 포함하도록 각 양식 제출 페이지를 수정해야 합니다. Google에는 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 코드 옵션이 있습니다..

각 웹페이지에 코드를 추가하여 리드의 GCLID를 저장합니다. 그런 다음 백엔드 고객 데이터 관리 시스템을 수정하여 GCLID 및 잠재 고객 정보를 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 오프라인과 온라인에서 고객을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.

오프라인 전환을 추적해야 합니까?

법률 세계에서 고객과의 가장 중요한 상호 작용은 대부분 오프라인에서 발생합니다. 전체 고객 여정을 올바르게 보려면 온라인 및 오프라인 토론을 추적해야 합니다. 오프라인 전환을 Google Ads로 가져오는 방법을 배우면 전환 전략을 최적화하는 데 필요한 가시성을 얻을 수 있습니다.

오프라인 전환추적 설정이 어렵거나 혼란스럽다면 언제든지 Webrageous에 문의하십시오. 우리는 PPC 관리를 전문으로 상해 변호사, 대량 불법행위 변호사, 자동차 사고 변호사 등. 전환에 가장 적합한 채널을 식별하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.